ある日突然、Amazonアソシエイトからメールが届いていました。
「対応が必要です – お客様のAmazonアソシエイトアカウント」
えええーー！！！どうすりゃ良いの！！！？？
しかも５営業日以内に回答しなきゃいけないの？！
私の場合はなんとか対応でき、閉鎖を回避することができました。
対応の流れ▼
- 原因を追求
- 改善
- 正直に回答
警告が出たことがない方も、定期的にメールチェックやAmazonアソシエイトのWEBサイトを確認して、警告が表示されていないか確認した方が良いです。
まずはAmazonアソシエイトからのメールの内容を確認
まずはAmazonアソシエイトから届いたメールを確認しました。
簡単にまとめると、アソシエイトアカウントとして登録されていないサイトからAmazonへのアクセスがあったことが原因みたいです。
メール本文▼
アソシエイト・パートナーの皆様
お世話になっております。お客様のアソシエイトアカウントが閉鎖されるおそれがあります。
アカウント閉鎖の可能性について
Amazonアソシエイト・プログラムの継続的な審査活動の一環として、プログラムに登録されているお客様のアカウントの審査を行っております。この審査によって、お客様のアカウントがAmazonアソシエイト・プログラム運営規約 を遵守されていないと判断されました。
- お客様のアカウントをレビューしている際に、アソシエイトアカウントとして登録されていないサイトからAmazonへのアクセスが行われていることがわかりました。
あなたのアソシエイトリンクがどのように使用されているかを調べるために、以下の項目についてご確認の上、本メール内に記載のあるカスタマーサービスまで詳細をお知らせください。
•あなたが作成したアソシエイト・リンクやバナーが投稿及び掲載されているサイト、ソーシャルメディアのユーザー名、モバイルアプリケーション、リンク共有サイト（linktree.com、campsite.bioなど）のリスト
•どのようにあなたのサイトやソーシャルメディアへの訪問者を獲得しているか、その方法
•あなたのwebサイト／webページに設置・掲載されているAmazon広告、アソシエイト・リンクのうち、現在有効なもの
•あなたのサイトやページを訪れたお客様が、あなたが作成したアソシエイト・リンクを介してAmazonサイトにアクセスする別の方法（広告サービス経由など)
あなたのアカウントに関連するサイトのリストに記入漏れがなく、正確かつ最新のものであるよう、ご確認ください。詳細はAmazon アソシエイト・プログラム・ポリシー を参照してください。どうすればいいですか？
5営業日以内に違反内容を修正いただき、コンプライアンス要件を満たした後に、作業完了をAmazonカスタマーサービスの連絡用ページ（https://affiliate.amazon.co.jp/home/contact）からご連絡ください。ドロップメニューから「Warning/Information Request Response」を選択し、事案参照コード「83441-JP」をご確認ください。5営業日以内にご対応いただけなかった場合は、お客様のアソシエイトアカウントの閉鎖や紹介料の支払いを停止させていただく可能性がございます。
詳細について：
お客様にご依頼している内容について、詳しくはヘルプページ「規約違反に関する警告/通知」をご確認ください。お客様からのご連絡をお待ちしております。
Amazon.co.jp アソシエイト・プログラム
Amazonアソシエイトに対応したこと
心当たりないな〜と結構悩みました。
ふとWordPressのURLを確認すると「https→http」になっていました。
以前、リダイレクトエラーが出た時にURLをいじったまま、元のURLに直すのを忘れていました・・
Amazonアソシエイトに申請しているWebサイトは「https」だったので、これが原因だと思い訂正しました。
また、Amazonアソシエイトに申請しているURLの最後に「/」が入っていたので、一応削除しておきました。
Amazonアソシエイトに回答した内容
おそらく原因がわかりました。
うっかり焦って原因だけ回答をしてしまい、先方から問われていることを送り忘れていました。
文頭で不備があった旨を加えて、再度送り直しました。
先方から問われていることについては、よくわからなかったので正直に回答しました。
再度送った内容です▼
違反警告につきまして、以下の通り報告＆対応させていただきました。
一度お送りしていましたが、報告内容に不備がありましたので、再度報告させていただきます。
ご確認いただき、まだ問題点があればご指摘くださいますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。•あなたが作成したアソシエイト・リンクやバナーが投稿及び掲載されているサイト、ソーシャルメディアのユーザー名、モバイルアプリケーション、リンク共有サイト（linktree.com、campsite.bioなど）のリスト
→以下サイトに掲載したことがあります。
1.Twitter
https〜
ユーザー名：んの2.WordPress
https〜
ブログ名：んのブログ3.WordPress
http〜
ブログ名：んのブログ
このブログは、上記2番のWordPressのURLを一時的に変更していました。
（https→http）
リダイレクトエラーが出てしまい、一時的に変更したまま直すのを忘れていました。
現在はエラーは改善しており、URLをhttpsに戻してあります。
また、Amazonアソシエイトのウェブサイト登録で、URLの最後に「/」が入っていたので訂正しました。
削除したURL：https〜/
追加したURL：https〜•どのようにあなたのサイトやソーシャルメディアへの訪問者を獲得しているか、その方法
→Twitterはフォロワーやハッシュタグを使って訪問者を獲得しています。
ブログは検索エンジンからの流入と、Twitterでブログ記事の宣伝をして訪問者を獲得しています。•あなたのwebサイト／webページに設置・掲載されているAmazon広告、アソシエイト・リンクのうち、現在有効なもの
→設置されているアソシエイトリンクは、全て有効だと思います。
例えばこちらの記事に設置しています。
【記事のURLを2件載せました】•あなたのサイトやページを訪れたお客様が、あなたが作成したアソシエイト・リンクを介してAmazonサイトにアクセスする別の方法（広告サービス経由など)
→別の方法は特にないと思います。
使っている広告サービスはこちらです。
Amazonアソシエイト
google Adsense
a8net
バリューコマース
楽天アフィリエイト
カエレバヨメレバ不備がありましたら対応いたしますので、またご連絡お願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
Amazonアソシエイトからメールで返信が届きました
回答をしてから4日後にメールが届きました。
Amazonアソシエイト・プログラムにご連絡いただき、ありがとうございます。
また、運営規約違反への迅速な対応と、運営規約遵守のご協力について感謝いたします。
現時点ではさらなる対応については必要ございません。
その他にもご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
Amazonアソシエイト・プログラムをご利用いただき、ありがとうございます。
無事、突破した模様。よかったー！
メールタイトルが最初の時と同じで「対応が必要です – お客様のAmazonアソシエイトアカウント」だったので焦りました・・(￣∀￣;)
ちなみにメールで返信が届く前日ぐらいから、Amazonアソシエイトのサイトの上部に表示されていた警告が消えていました。
参考になったサイト
どうすればいいのかわからなくて、検索をして参考になったサイトはこちらです▼
Amazonアソシエイトから問われていることは、人によって違うのでご注意ください。
まとめ
Amazonアソシエイトから警告が届いたら、迅速に対応しましょう。
私の場合は、5営業日以内に回答をしなければいけませんでした。
私はこの流れで対応しました▼
- 原因を追求
- 改善
- 正直に回答
普段からメールを確認をしていないと、もしかしたら見逃してしまっていたかもしれません。
メール以外にも、AmazonアソシエイトのWebサイトの上部に警告が表示されていました。
まだ警告が来たことない方は、週1回ぐらいは「AmazonアソシエイトのWebサイト」か「メール」を確認した方が良いかもしれません。
参考になれば幸いです。